10/14/2024
Els autònom@s i empreses estan obligats per llei a acceptar els pagaments en efectiu als seus establiments.
Des de fa més d’un any, la norma preveu la “negativa a acceptar el pagament en efectiu com a mitjà de pagament dins dels límits establerts per la normativa tributària i de prevenció i lluita contra el frau fiscal” com una de les “infraccions en matèria de defensa dels consumidors i usuaris”. Aquelles empreses o autònom@s que ho incompleixin, podrien ser sancionats amb fins a 100.000 euros.
Així ho va advertir també el Banc d’Espanya a la seva pàgina web “els establiments comercials, bancs, administracions o altres proveïdors no poden rebutjar els pagaments en efectiu, excepte que la normativa ho requereixi explícitament o les parts hagin acordat un altre mitjà de pagament”. I ja va aclarir en el seu moment que “l’efectiu seguirà essent el principal mitjà de pagament en el futur proper. L’efectiu té valor en sí mateix, la seva autenticitat es pot comprovar fàcilment i permet liquidar pagaments sense necessitat de tercers”.
Segons el Banc Central Europeu “les característiques úniques de l’efectiu asseguren que segueixi essent important en el futur”.
A més, aquesta entitat deixa clar que “una etiqueta o un cartell que indiquin que el comerç no accepta pagaments en efectiu, o determinades denominacions de bitllets, no és suficient. El comerç ha d’oferir una justificació legítima, per exemple, la dificultat de mantenir una reserva suficient d’efectiu per a tornar canvi, o riscos concrets per a la seguretat relacionats amb la presència física de grans sumes d’efectiu”.
Segons subratlla el propi banc d’Espanya, “l’efectiu ofereix una opció de pagament i estalvi a les persones amb accés limitat, o sense accés a altres mitjans de pagament electrònics, per la qual cosa és clau per a la inclusió social de les persones”. Per exemple, les persones grans o els immigrants són col·lectius que es veuen greument perjudicats quan se’ls nega la possibilitat de pagar amb moneda, per ser més vulnerables o estar menys familiaritzats amb la tecnologia.
Es legal no admetre pagament amb targeta?
Només admetre efectiu i no altres mitjans telemàtics sí que seria legal, ja que “es tracta d’un mètode de pagament” no d’una moneda de curs legal, però és important que el negoci “ho comuniqui prèviament. Ha d’expressar clarament que no es permet pagar amb targeta, abans que el client realitzi la compra”.
De la mateixa manera, “si l’autònom@ o l’empresa no admeten alguna targeta concreta, com American Express, també ho haurà de senyalitzar degudament”.
Quines són les sancions per no admetre pagaments en efectiu?
S’estableix com a lleu la sanció per no permetre el pagament en metàl·lic als negocis, per la qual cosa la multa màxima en aquests casos, es trobaria entre els 150 i els 10.000 euros.
No obstant, es podran “sobrepassar aquestes quantitats fins a arribar a entre dues i quatre vegades el benefici il·lícit obtingut”, en els casos més flagrants. Segons estableix la norma, les infraccions considerades greus es podrien arribar a multar amb “sancions d’entre 10.001 i 100.000 euros, podent-se sobrepassar aquestes quantitats fins a arribar a entre quatre i sis vegades el benefici il·lícit obtingut”.
Les casuístiques per les quals els negocis que neguin la possibilitat de pagar amb diners en efectiu podrien ser multats amb aquesta quantitat:
- Aprofitar-se de situacions de necessitat de determinats béns, productes o serveis d’ús o consum ordinari i generalitzat.
- Explotar l’especial inferioritat, subordinació o indefensió de determinats consumidors o grups de consumidors.
- Si existeix un incompliment total dels deures imposats o amb una habitualitat, durada o altres circumstàncies que impliquin menyspreu dels interessos públics.
- Produir una alteració social greu, injustificada i previsible en el moment de la comissió, originant alarma o desconfiança en els consumidors o usuaris o incidint desfavorablement en un sector econòmic.
- Realitzar-se prevalent-se de la situació de predomini de l’infractor en un sector del mercat.
- Ser reincident per la comissió de delictes o infraccions dels interessos dels consumidors.
Tens dubtes? Contacta amb nosaltres