6/1/2026
T’informem que s’ha publicat l’Ordre ISM/541/2026, del 27 de maig, per la qual es modifica la normativa reguladora de les notificacions i comunicacions electròniques en l’àmbit de la Seguretat Social.
Quan entra en vigor?
La norma s’ha publicat al BOE l’1 de juny del 2026 i entrarà en vigor al cap de tres mesos de la seva publicació, previsiblement l’1 de setembre del 2026.
Què canvia?
A partir de l’entrada en vigor d’aquesta norma, la Seguretat Social amplia els supòsits en què determinades persones físiques hauran de rebre les seves notificacions i comunicacions per mitjans electrònics. En concret, hi quedaran incloses les persones que siguin:
▪ Sol·licitants o perceptores de prestacions d’incapacitat temporal.
▪ Destinatàries de comunicacions o notificacions relatives a incapacitat permanent.
▪ Destinatàries de comunicacions o notificacions relatives a lesions permanents no invalidants.
Fins ara, aquesta obligació ja afectava altres procediments, com ara les prestacions per naixement i cura de menor, risc durant l’embaràs o risc durant la lactància natural.
Per què és important?
La Seguretat Social utilitzarà preferentment la Seu Electrònica de la Seguretat Social —SEDESS— per posar a disposició les comunicacions i notificacions. Per tant, serà important revisar correctament els avisos i accessos electrònics.
En particular, aquesta mesura pot incidir en:
▪ La data d’efectes d’una alta mèdica.
▪ La reincorporació d’una persona treballadora després d’una baixa.
▪ La gestió de nòmines i assegurances socials.
▪ La continuïtat o finalització de prestacions d’incapacitat temporal.
▪ La tramitació d’expedients d’incapacitat permanent.
▪ La possible pèrdua de terminis administratius si no s’accedeix a la notificació.
Recomanacions per a societats
Recomanem a les empreses revisar els seus protocols interns en matèria de baixes mèdiques i comunicació amb la plantilla.
En particular, convé:
▪ Informar les persones treballadores que determinades notificacions de la Seguretat Social es podran rebre per via electrònica.
▪ Recordar la conveniència de disposar de certificat digital, Cl@ve o un sistema vàlid d’identificació electrònica.
▪ Sol·licitar que comuniquin a l’empresa qualsevol notificació rebuda que pugui afectar una baixa mèdica, una alta mèdica, una incapacitat permanent o una prestació.
▪ Reforçar el seguiment de les situacions d’incapacitat temporal, especialment quan hi hagi resolucions pendents de l’INSS o de la Seguretat Social.
▪ Evitar automatismes en la gestió de nòmina o reincorporació sense verificar prèviament la situació administrativa actualitzada.
Recomanacions per a persones treballadores autònomes
En el cas de les persones treballadores autònomes, la mesura és especialment rellevant perquè les notificacions poden afectar directament el cobrament de prestacions, la situació d’incapacitat temporal o els expedients d’incapacitat permanent.
Es recomana:
▪ Revisar periòdicament la Seu Electrònica de la Seguretat Social.
▪ Mantenir actualitzades les dades de contacte electrònic.
▪ Disposar de certificat digital o Cl@ve activa.
▪ Atendre amb rapidesa qualsevol avís rebut per SMS, correu electrònic o un altre mitjà facilitat prèviament.
▪ Consultar amb l’assessoria qualsevol comunicació relativa a baixes mèdiques, altes, revisions mèdiques, incapacitat permanent o lesions permanents no invalidants.
Es manté alguna alternativa presencial?
Sí. La norma preveu determinats supòsits en què la Seguretat Social podrà practicar comunicacions o notificacions per mitjans no electrònics, per exemple, quan la persona comparegui presencialment en un Centre d’Atenció i Informació de la Seguretat Social —CAISS— o quan l’entitat gestora no disposi de dades electròniques de contacte per efectuar l’avís corresponent. També es preveu assistència presencial per facilitar l’accés a la SEDESS mitjançant personal funcionari.
La reforma reforça l’obligació de relacionar-se electrònicament amb la Seguretat Social en procediments vinculats a incapacitat temporal, incapacitat permanent i lesions permanents no invalidants.
Restem a la teva disposició per a revisar qualsevol comunicació o notificació que puguis rebre en relació amb aquests procediments.
Tens dubtes? Contacta amb nosaltres